POLÍTICA DE ENTREGA – ALMIRON SPORTS

1. Prazo de envio

A Almiron Sports se compromete a postar todos os pedidos dentro do prazo informado no momento da compra.
O prazo começa a contar após a confirmação de pagamento.

2. Código de rastreamento

Após a postagem, o cliente recebe o código de rastreio por e-mail. Também pode ser solicitado via whatsapp do nosso suporte.
Todo o percurso pode ser acompanhado diretamente no site da transportadora.

3. Atrasos após a postagem

Após o envio, a responsabilidade pelo transporte é da transportadora ou dos Correios.
Em períodos de alta demanda — como Black Friday, Natal, férias ou feriados prolongados — podem ocorrer atrasos excepcionais, que fogem ao nosso controle.

Mesmo assim, acompanhamos cada pedido e oferecemos suporte sempre que necessário.

4. Pedido atrasado – O que fazer

Se o prazo informado pela transportadora for ultrapassado, o cliente deve entrar em contato com nosso suporte para que possamos abrir uma reclamação junto à transportadora e solicitar prioridade na entrega.

5. Cancelamento por atraso

Caso deseje cancelar devido ao atraso da transportadora, o cliente pode solicitar o cancelamento.
Nesses casos:

• Se o pedido ainda não foi entregue, basta recusar o recebimento quando o entregador chegar.

• Se o pedido já foi entregue, é necessário solicitar a devolução, e enviaremos uma etiqueta de logística reversa.

• O reembolso é realizado somente após o recebimento e conferência do produto em nossa fábrica, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

6. Endereço incorreto ou ausência no momento da entrega

Caso a transportadora devolva o produto por:

• endereço incorreto, incompleto ou inexistente, ou

• ausência repetida no local da entrega

O cliente poderá:

• solicitar o reenvio (mediante novo pagamento do frete), ou

• solicitar o cancelamento, sendo o valor estornado após a devolução do produto à nossa empresa.

7. Responsabilidade da transportadora

A Almiron Sports garante a postagem dentro do prazo e oferece suporte, mas não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora, greves, fatores climáticos, restrições de entrega ou períodos de alta demanda.